Kurs i forebygging og mestring av trusler og vold i bolig
Dette er et fagkurs utviklet for ansatte som arbeider tett på mennesker som kan ha utfordringer knyttet til psykisk helse, aggresjon eller uforutsigbar adferd. Kurset tar utgangspunkt i de særegne situasjonene som oppstår når man møter mennesker i deres eget miljø – enten det er i en bemannet bolig, i hjemmet til brukeren eller på en offentlig arena.
For boligpersonell ligger utfordringen ofte i at man ikke kan trekke seg unna eskalerende situasjoner. For ambulerende tjenester, NAV-kontor og andre førstelinjeaktører handler det om å møte brukere med trygghet, forutsigbarhet og profesjonell kommunikasjon, også når adferden er krevende eller truende.
Kurset gir en solid faglig plattform kombinert med praktiske metoder. Deltakerne trener på:
Risikovurdering og proaktive tiltak
Håndtering av situasjoner der man ikke kan trekke seg bort
Kommunikasjon, regulering og de-eskalering
Ivaretakelse av andre tilstede (kollegaer, beboere, publikum)
Relasjonsbygging og tillitsarbeid etter krevende episoder
Utvikling av felles rutiner, samhandling og kollegial støtte
Gjennom case, workshops og realistiske øvelser får deltakerne verktøy som styrker både individuell trygghet og felles håndtering i personalgruppen.
Hvem passer kurset for?
Dette kurset er relevant for alle som møter mennesker i sårbare situasjoner eller med potensiell aggresjonsproblematikk i jobben sin. Det passer blant annet for:
Ansatte i bemannede boliger
Ambulerende og hjemmebaserte tjenester
NAV-kontor og mottaksfunksjoner
Psykisk helse- og rusfeltet
Miljøterapeuter, miljøarbeidere og støtteapparat rundt brukere
Ledere, koordinatorer og team som ønsker bedre felles praksis
Nyansatte som trenger trygghet og innføring i risikovurdering
Erfarne personalgrupper som ønsker å styrke samhandling og forebygging
Kurset kan tilpasses både høy- og lavterskeltjenester, og gir praktiske, kunnskapsbaserte strategier for å skape trygghet, redusere risiko og styrke relasjonene i møte med krevende situasjoner.
Ta gjerne kontakt for å høre om kurset kan være noe for ditt team.